Ärztinnen und Ärzte sorgen sich um die Gesundheit, meist um die Gesundheit anderer, seltener um ihre eigene. Arbeitsunzufriedenheit, unausgeglichene «work-life balance», «Dys-Stress» bis hin zu Burnout und Erschöpfungsdepression nehmen im heutigen ärztlichen Berufsumfeld zu. Solche Befindlichkeiten und Krankheiten können aber die Qualität der Dienstleistung und die Patientensicherheit gefährden. In der Mayo-Klinik in Rochester/Minnesota wurde daher studiert, ob gezielte, präventive Interventionen in professionell geführten Kleingruppen die Arbeitszufriedenheit verbessern und Stress, Depressions- und Burnoutsymptome vermindern können. Von 565 Ärztinnen und Ärzten waren 74 zur Teilnahme an der Studie bereit und wurden in zwei Gruppen randomisiert. Davon diskutierten 37 in moderierten Kleingruppen während neun Monaten alle 14 Tage, während der offiziellen Arbeitszeit, über persönliche Erfahrungen und Empfindungen, medizinische Fehler, berufliches und persönliches Gleichgewicht und weitere Themen. Sie wurden mit 37 Personen in der Kontrollgruppe verglichen, denen alle zwei Wochen eine Freistunde gewährt wurde, die sie selber gestalten konnten. Die Wirkung der Intervention wurde mit verschiedenen psychologischen Fragebögen erfasst, die vor und nach der Intervention sowie drei und zwölf Monate nach Abschluss erhoben wurden. Eine zweite Vergleichsgruppe bestand in 350 Ärztinnen und Ärzten, die einen in der Mayo-Klinik routinemässig jährlich abgegebenen Fragebogen ausgefüllt hatten.

In der Interventionsgruppe zeigte sich bis zwölf Monate nach Abschluss der Sitzungen eine signifikante Verbesserung des Arbeitseinsatzes und des Sicherheitsgefühls bei der Arbeit, und Symptome einer Depersonalisierung waren signifikant seltener. Verbesserungen des psychischen und körperlichen Wohlbefindens, der Müdigkeit und Empathie konnten ebenfalls gefunden werden, waren aber statistisch nicht signifikant. Keine Unterschiede ergaben sich bei Lebensqualität, allgemeinen Depressionssymptomen, Arbeitszufriedenheit und Stress. Verglichen mit den Resultaten der Routinebefragung gingen die Anzahl Burnouts in der Interventionsgruppe zurück und das Gefühl, eine sinnvolle Arbeit zu leisten, stieg an.

Zusammengefasst und kommentiert von Renato L. Galeazzi